Excluir sua conta

Decifra · SimploApps

Você pode excluir sua conta no Decifra a qualquer momento. Esta ação é permanente e não pode ser desfeita.

O que será apagado

  • Perfil (nome de usuário, avatar, preferências)
  • Progresso de jogo: XP, nível, Gold e streak
  • Histórico de partidas (diárias e treino)
  • Cosméticos comprados
  • Posição em todos os rankings
  • Acesso ao app — sua sessão é encerrada imediatamente

O que acontece com sua assinatura Premium

Se você tem uma assinatura ativa, ela será cancelada imediatamente no Stripe junto com a exclusão da conta. Não haverá novas cobranças.

O que mantemos (e por quê)

  • Registros de pagamento: mantidos no Stripe e nos nossos logs por obrigação fiscal, sem dados pessoais associados.
  • Lista de e-mails suprimidos: seu e-mail fica em uma lista interna para garantirmos que você não receberá mais nenhuma comunicação da nossa parte.

Prazo: dados do app são removidos imediatamente. Backups são sobrescritos em até 30 dias.

Como excluir

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Dúvidas

Confira nossa Política de Privacidade ou entre em contato: contato-decifra@simploapps.com